Usuarios de la ANDE denuncian cortes el servicio por irresponsabilidad de las bocas de cobranza
21:11 - 23/11/2024
Algunos usuarios dela Administración Nacional de Electricidad (ANDE) de la localidad de Horqueta denunciaron este jueves a través de radio Guyra campana, que pagaron por el servicio del uso de la electricidad en las bocas de cobranzas, pero indicaron que llamativamente se les cortó el suministro de la energía.
HORQUETA, Dpto. de Concepción.- Manifestaron que el corte ocurrió debido a que los propietarios de negocios, donde se lee “Aquí Pago”, que son los responsables de las bocas de cobranzas no entregan lo recaudado con el cobro de la tarifas al ente estatal.
Teniendo en cuenta esas denuncias dialogamos con el jefe departamental de la ANDE de Concepción, Ing. Juan Alfonso quien admitió que esos hechos ocurren.
Ante esa situación pidió a los usuarios que denuncien lo que realizan los responsables de las bocas de cobranza en la oficina de reclamos de la institución o en las instancias judiciales para solucionar el inconveniente.
También afirmó que él recibió múltiples llamadas de los usuarios de todos las ciudades del departamento que denunciaron el hecho, pero aclaró que los funcionaros de la ANDE, cortan el servicio de acuerdo a lo que observan en el sistema informático como morosos y sostuvo que por eso es fundamental que ellos acudan a la oficina de reclamos del ente para que se les reponga el servicio.
Igualmente dijo que de ahora en más van a controlar coordinadamente a los que se ocupan de las bocas de cobranza para que envíen a tiempo los montos que recaudan a través del cobro para evitar que los técnicos de la ANDE, corten el servicio a los usuarios del norte del país.
Por: Freddy Rojas Martínez
